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Bestellung und Bestelländerung

Nachträgliche Stornierung

Sofern das Paket unser Warenlager noch nicht verlassen hat, ist eine Stornierung der Bestellung möglich. Stornierungen können Sie durch unseren Customer Service Tel.: 08 48 / 00 03 47 (11 Rappen pro Minute aus dem Festnetz, ggf. abweichende Preise aus dem Mobilfunk) vornehmen lassen.

Sollte das Paket bereits unterwegs sein, können Sie die Annahme verweigern oder die Artikel mit dem mitgelieferten Rücksendepaketaufkleber kostenlos an uns zurücksenden.

Nachträgliche Änderung der Bestellung

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